Меры помощи при ожогах.

А по-моему, надо сразу в прохладную воду. Если бы я сразу знала это, то у моей дочери не было бы рубцов от ожога. Но мы растерялись, позвонили в скорую, а там нам сказали - не приедем, берите такси, везите в травмпункт.
Никто не знает, как можно избавиться от рубцов? Мы мазали контрактубексом, делали криодеструкцию, может, еще что-то есть поэффективнее?