Детский дерматолог.

Здраствуйте. Помогите разобраться. у моей подруги, дочка (5 лет) Недавно начела чесать глаза, трет прям до боли ( плачет, а остановиться не может) Врачи сказали что что-то алергическое, прописали кучу лекарств, микстур. Прошло недели три уже, а лучше не становится ( все также, некаких изменений) Что это может быть? И что делать?