Как противостоять хамству?

А вообще я всегда маму вспоминаю, когда мне было лет 10- мы зашли в магазин вечером. Продавец прикрикнула на маму.уж не помню по какому поводу. Мама глянула на нее сочувственно и сказала: Я представляю как вы устали тут за день! но поверьте я тоже очень устала! давайте не будем портить другу другу остаток дня? та сразу стушевалась и попросила прощения. во второй раз на маму рявкнул мужик, но я была уже взрослая И нагловатая: И я ему ответила: Слышь чмо, варежку прикрой и свали с глаз, а то щас папику позвоню и он тебя по стене размажет! свалил он быстро, хотя я рисковала конечно, но честно скажу настроение было потом суперское)))))