это очень распространено,сама я не сталкивалась,но у моей подруги сын,им выписали крем смягчающий и обезбаливающий,нужно было несколько дней мазать и перед сеансом тоже,потом доктор сам открывает и все.Но я бы посоветовала каждый день после купания смаоз спец кремом просто самим потихоньку это делать каждый день все больше и больше преоткрывая,так ему не будет больно.Процедура это безопасна нет ничего страшного,нужно обязательно сделать