А процедуру делают следующим образом: ребенка пеленают туго укладывают, фиксируют голову, в слезный канал вставляют зонд (маленькую тоненькую иголку) и промывают раствором по моему фурацилина длится минут 10 и отдают ребенка обратно. Вот и все нам с первого раза помогло. Сейчас 2 года и ни каких проблем