[Rolex]

Инесса, вот сказать такой маме, что она должна следить за ребенком - это нормально. И просто забрать своего ребенка и своему объяснять почему вы так поступили.
Ситуации бывают разными, не всегда в первый момент можно сдержать эмоции. Но не стоит повышать голос на чужих детей, это мое мнение.