Я не конфликтна.У меня на ругань - внутреннее табу. Мысленно отправляю неадекватный люд - " в сад", пусть там гуляет . Никогда не опущусь до ругани, ора.
Вспомнился случай в банке."Очередники", среди которых дедулечки- бабулечки.разбрелись по залу в ожидании своей очереди.Врывается в зал мамаша с двумя малолетними детьми и прямиком к окошечку.Молча,но такой мощной торпедой втискивается в начало очереди .Я вежливо

делаю ей замечание, что стоило бы попросить людей и ее без вопросов пропустили бы .Она мне на весь зал:"Рот закрой!" ..........Ну я и закрыла! Молча!Как просили

!