Яна, у нас если честно проффесионалов мало кадров в дет садах нехватка, в основном работают мамы и бабушки деток. У нас вот одна воспитатель со стажем, нянечка мама одной девочки, а вторая воспитатель с сентября придёт в прошлом продавец. Нет конечно ор и крики ник чему, но слегка повысить голос , как мне кажется не сташно, тем более на улице. А тайм-аут вообще считается лучшим наказанием.