В защите прав потребителей Вам скорее всего назначут экспертизу и "повесят" на вас все издержки в случае если окажется что дефекты возникли по вашей вине. И так оно и будет, сначала напугают дорогостоящей экспертизой - вы откажитесь, а им работы меньше. А если согласитесь - нервы потом лечить придется. Может я ошибаюсь, но на собственном опыте убедилась.

У меня машинка не забирает кондиционер, вообще, и вещи остаются жесткие после стирки т.к. без кондиционера. А сервис мне сказал мол да, есть у вас такой дефект, но мы этого не напишем т.к. завод изготовитель за дефект это не считает 8oI капец. Хочется пойти до конца и содрать с них все вплоть до морального ущерба(все это со скандалами, в срок ниче не делают, пока сама не доеду и уже не раз, никакого ответа) То то и обидно, что нервов куча, а мне рожать через месяц, и блин как я ребенку потом вещи стирать буду, одним порошочком? 8oI Ладно, попробую найти юриста, мож что добъюсь :D

обратитесь в програму " Контрольная закупка" ;)

:-O как это не приняли?В течении месяца всё можно вернуть сейчас.Мы столько ноутбуков сдали,ну,из-за того,что в нём что то не устраивало,например HDMI работал некорректно
Я удивлена,что у вас с машинкой столько проблем 8oI

Инна, идея :) как раз сижу и вспоминаю какие у нас подобные передачи есть ;)

Мика, я обратилась в теч. 14 дней, но тогда не знала, что они даже без дефекта должны были забрать её если я хочу вернуть, и они отправили в сервис, а там пошло поехало, сам мастер только через месяц приехал, а сейчас игнорируют, что я сразу обратилась, и документально это не подтверждено как доказывать что то в подобных ситуациях не знаю, ищу различную инфо на эту тему

уроды,бесят! 8oI Не знают,как облопошить всех и каждого (N)
Теперь,да.может действительно в контрольную закупку ;) (F)

Ага, бесят ужасно :-| Я уже с ними не церемонюсь, если звоню или приезжаю разговариваю так, как будто передо мной самый последний преступник в мире а они грубить не могут-приходится терпеть. Девочки, для информации, чтобы вам в такое не вляпаться, может пригодится, магазин Техно Сила, стиральная машина Regal (N) еще мастер говорил, что подобная проблема есть еще у трех марок, к сожалению не запомнила каких

Девчёнки! я обычно делаю так. иду в техцентр и спрашиваю у мастеров какую технику(машинку, телевизор и т.д.) НЕ покупать. а они скажут уж точно что можно купить а что не стоит. :D

Уж я им не приму,я сама в сфере продаж работаю,я свои права знаю,и им зачитаю ихнии 8oI Не примут что-либо,сами пожалеют,я особо не церемонюсь,если я права,клиент всегда прав и точка Обязаны забрать 8oI